Informações Gerais

A rathielvasora, com sede na R. Conselheiro Joaquim António D'Aguiar 337, 2830-333 Barreiro, Portugal, compromete-se a proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de consultoria financeira e programas de empreendedorismo.

Ao utilizar o nosso website ou serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento e entre em contacto connosco caso tenha dúvidas sobre o tratamento dos seus dados.

Dados Que Recolhemos

Para fornecer os nossos serviços especializados em finanças e empreendedorismo, recolhemos diferentes tipos de informações, sempre com o seu consentimento e para finalidades específicas:

1. Dados de Identificação: Nome completo, endereço de email, número de telefone, data de nascimento e dados de contacto necessários para criar e gerir a sua conta na plataforma rathielvasora.
2. Informações Financeiras: Dados sobre a sua situação financeira atual, objetivos de investimento, experiência em negócios e informações relevantes para personalizar as nossas recomendações de consultoria.
3. Dados de Navegação: Informações sobre como interage com o nosso website, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo utilizado e preferências de navegação.
4. Informações de Comunicação: Registos das suas interações connosco através de email, telefone, chat online ou outros canais de comunicação, incluindo o histórico de suporte ao cliente.
5. Dados Académicos e Profissionais: Informações sobre a sua formação, experiência profissional e áreas de interesse relacionadas com empreendedorismo e gestão financeira, necessárias para personalizar os nossos programas educativos.

Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para melhorar a sua experiência com os nossos serviços e garantir que recebe as melhores soluções em consultoria financeira e empreendedorismo:

• Fornecer serviços personalizados de consultoria financeira e orientação empresarial adaptados ao seu perfil e objetivos
• Processar inscrições nos nossos programas de formação e workshops especializados em empreendedorismo
• Enviar comunicações relevantes sobre novos serviços, eventos educativos e atualizações importantes da plataforma
• Melhorar continuamente os nossos serviços através da análise de feedback e padrões de utilização
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir atividades fraudulentas ou não autorizadas
• Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao sector financeiro em Portugal

Partilha de Dados e Terceiros

A rathielvasora valoriza a confidencialidade dos seus dados e mantém uma política rigorosa sobre a partilha de informações. Os seus dados pessoais apenas são partilhados em circunstâncias específicas e controladas:

1. Prestadores de Serviços Especializados: Trabalhamos com parceiros tecnológicos e fornecedores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma, sempre sob contratos rigorosos de confidencialidade e proteção de dados.
2. Obrigações Legais: Podemos divulgar informações quando legalmente obrigatório, como em resposta a ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes portuguesas ou europeias.
3. Parceiros Educativos: Com o seu consentimento expresso, podemos partilhar dados relevantes com instituições de formação parceiras para facilitar a sua participação em programas especializados.
4. Proteção da Plataforma: Em situações excecionais para proteger os direitos, propriedade ou segurança da rathielvasora, dos nossos utilizadores ou do público em geral.

Importante: Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais a terceiros para fins publicitários ou comerciais. Qualquer partilha de dados é feita apenas quando necessário para fornecer os nossos serviços ou cumprir obrigações legais.

Os Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa, tem direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos:

1. Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si, incluindo informações sobre como são processados e com quem são partilhados.
2. Direito de Retificação: Tem o direito de corrigir dados incorretos ou incompletos. Pode atualizar as suas informações diretamente na sua conta ou contactar-nos para assistência.
3. Direito ao Apagamento: Em certas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando a sua manutenção é necessária para cumprimento de obrigações legais.
4. Direito à Portabilidade: Pode solicitar que os seus dados sejam fornecidos num formato estruturado e legível por máquina, ou que sejam transferidos diretamente para outro prestador de serviços.
5. Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados em determinadas situações, incluindo para fins de marketing direto ou quando baseado nos nossos interesses legítimos.

Segurança e Proteção

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta para a rathielvasora. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional para salvaguardar as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

• Encriptação avançada de dados em trânsito e em repouso utilizando protocolos de segurança de última geração
• Sistemas de autenticação robustos com verificação em duas etapas para proteger o acesso às contas
• Monitorização contínua da segurança com deteção automática de atividades suspeitas
• Backups regulares e seguros para garantir a disponibilidade e integridade dos dados
• Formação regular da equipa em boas práticas de proteção de dados e cibersegurança
• Auditorias de segurança periódicas realizadas por especialistas externos independentes

Apesar de todas as medidas de segurança implementadas, é importante que também proteja a sua conta mantendo as suas credenciais de acesso confidenciais e atualizando regularmente a sua palavra-passe.

Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos legais aplicáveis e os seus direitos como titular dos dados.

1. Dados de Conta Ativa: Enquanto mantiver uma conta ativa connosco, conservamos os dados necessários para fornecer os nossos serviços e melhorar a sua experiência.
2. Dados Após Cancelamento: Após o cancelamento da conta, mantemos determinados dados por um período máximo de 7 anos, conforme exigido pela legislação fiscal e comercial portuguesa.
3. Dados de Marketing: Se se opuser ao recebimento de comunicações de marketing, os seus dados para essa finalidade são imediatamente removidos das nossas listas ativas.
4. Eliminação Segura: Quando os dados já não são necessários, são eliminados de forma segura e irreversível de todos os nossos sistemas e backups.

Transferências Internacionais

Embora os nossos serviços operem principalmente em Portugal e na União Europeia, alguns dos nossos prestadores de serviços tecnológicos podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestas situações, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados.

• Utilizamos apenas prestadores que oferecem garantias adequadas de proteção de dados
• Implementamos cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
• Verificamos regularmente que os países de destino mantêm níveis adequados de proteção
• Minimizamos as transferências internacionais sempre que possível, privilegiando fornecedores europeus

Atualizações desta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas melhores práticas de proteção de dados. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos através do email registado na sua conta ou através de um aviso prominente no nosso website.

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização encontra-se no final deste documento.